Технологии, которые делают путешествия точными и комфортными
Контакты
BLACK KEY TRAVEL
Туры
Контакты
О компании
Отзывы
welcome@blackkeytravel.com
Высокий уровень сервиса невозможен без продуманной автоматизации и интеллектуальных инструментов.
Travel Tech усиливает работу куратора, обеспечивая точность, скорость и надёжность на каждом этапе.
Почему технологии важны в премиальном сегменте
В путешествиях высокого уровня нет мелочей.
Сроки, документы, пожелания, корректность данных — всё должно быть идеально.
Технологии позволяют обеспечить:
Это не про роботов.
Это про совершенный человеческий сервис, усиленный современными системами.
Сроки, документы, пожелания, корректность данных — всё должно быть идеально.
Технологии позволяют обеспечить:
- отсутствие случайных ошибок;
- быстрые решения;
- точность каждой детали;
- полный порядок в сложных маршрутах.
Это не про роботов.
Это про совершенный человеческий сервис, усиленный современными системами.
Каждое действие, срок и пожелание фиксируются автоматически.
Ничего не теряется. Ничто не забывается.
Каждая деталь доведена до совершенства.
Ничего не теряется. Ничто не забывается.
Каждая деталь доведена до совершенства.
Вы получаете спокойствие и уверенность, потому что система работает вместе с куратором — и делает сервис безупречным.
Технологичность, которую чувствуешь в результате
Порядок и контроль в каждом путешествии
Bitrix24 — основа внутренних процессов.
Сложные маршруты, бронирования, документы, дедлайны — всё собирается в единый механизм.
Сложные маршруты, бронирования, документы, дедлайны — всё собирается в единый механизм.
Система обеспечивает:
- автоматическое создание задач;
- контроль сроков и статус всех процессов;
- аккуратное хранение данных;
- координацию между всеми участниками;
- идеальную точность даже в сложных поездках.
Организация поездки становится точной, как швейцарский механизм.
Интеллект, который усиливает человеческий сервис
Каждый звонок и обращение первично анализируется AI-модулем: Copilot фиксирует детали, создаёт задачи, структурирует информацию и передаёт её куратору.
AI помогает:
- мгновенно зафиксировать пожелания;
- не потерять ни одного нюанса;
- ускорить обработку запросов;
- собрать полную картину клиента.
Ваш запрос превращается в действие — сразу, без задержек и ошибок.
Правильное оформление документов — без участия клиента
Полуавтоматическая интеграция с ГИС ЭП позволяет корректно и своевременно оформлять документы для направлений, требующих строгой проверки данных.
Это обеспечивает:
- юридическую точность;
- отсутствие ошибок;
- своевременную подачу;
- комфорт клиента — всё сделано заранее.
Документы всегда оформлены правильно — и вовремя.
Что дают технологии клиенту премиум-сегмента
Предсказуемость — нулевой хаос, нулевая потеря данных.
Скорость — запросы обрабатываются быстрее.
Точность — всё фиксируется автоматически.
Комфорт — клиент получает только результат.
Деликатность — идеальный баланс: личный куратор + Travel Tech.
Наша команда сочетает маркетинговую и технологическую экспертизу, что позволяет строить сервис на принципах точности, эффективности и глубокой аналитики.
Магистратура РУДН: Реклама и связи с общественностью ("Факультет мировой экономики и бизнеса")
MBA ВШЭ: Стратегическое управление IT-системами
Эта база помогает соединять travel-сервис и технологические решения в единую систему.
Магистратура РУДН: Реклама и связи с общественностью ("Факультет мировой экономики и бизнеса")
MBA ВШЭ: Стратегическое управление IT-системами
Эта база помогает соединять travel-сервис и технологические решения в единую систему.
Образование команды
Black Key Travel развивает несколько смежных направлений, которые органично дополняют основную деятельность и усиливают качество сервиса.
Дополнительные направления деятельности
Создание визуальных материалов, аналитика направлений, работа с социальными платформами, формирование travel-контента и рекомендаций. Это помогает клиентам лучше ориентироваться в доступных возможностях и вдохновляться будущими поездками.
Системное изучение travel-трендов, сезонности, предпочтений клиентов и уровня сервиса в разных странах. Такой подход позволяет точнее подбирать маршруты и прогнозировать качество отдыха.
Подбор площадок, логистика и сопровождение деловых встреч, стратегических сессий, выездных мероприятий, презентаций и корпоративных поездок. Всё выполняется с тем же вниманием к деталям, что и персональные путешествия.
Разработка частных мероприятий, гастрономических программ, тематических поездок, культурных маршрутов, wellness-ретритов и активностей, строящихся вокруг вкусов и интересов клиента.
Эти направления создают экосистему, в которой путешествия становятся частью более широкого сервиса — основанного на аналитике, точности, эстетике и полноценном сопровождении.** Благодаря этим направлениям Black Key Travel работает намного шире, чем обычное туристическое агентство.
Это экосистема услуг в сфере путешествий, аналитики, контента, мероприятий и эмоционального опыта — всё, что делает сервис глубже, современнее и комфортнее для клиентов высокого уровня.
Это экосистема услуг в сфере путешествий, аналитики, контента, мероприятий и эмоционального опыта — всё, что делает сервис глубже, современнее и комфортнее для клиентов высокого уровня.
Технологии + персональный сервис = путешествия без ошибок и компромиссов
BLACK KEY TRAVEL
Готовы обсудить Ваш будущий проект?
welcome@blackkeytravel.com
ООО “БКТ” ИНН 9729411566 ОГРН 1257700517051
Реестровый номер турагента РТА 0051567
* - стоимость рассчитывается индивидуально при заказе